小吉洗衣机维修售后电话(全国小时网点)售后客服                               

尊敬的用户您好！非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督

相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服

售后服务流程

、通过电话维修师了解电器现状，确定原因、故障；

、一般问题维修师会指导您自己排除，不能解决的，是否报修；

、如报修，我们登记电器型号、维修地址、联系方式等，然后检测、报价；

、如达成合作，开始完成维修工作，您验收，合格，我们备档。

欢迎您提出宝贵的意见与建议!

一、洗涤有杂声

、首先辨别声音来自哪个位置，如果是波轮下面，应先旋出波轮螺钉取出波轮，看有无异物在下面，因为洗衣机使用时间一长如果在平时洗衣时未注意，衣物口袋内有硬币等小东西可能沿波轮与内桶的间隙钻入波轮的底下引起洗涤时波轮打到异物发出的声音，此时应取出异物，如果取不出，可以把整台洗衣机倒放就容易取出或拆下内桶。另要告诫用户，在洗涤衣物时，一定要把口袋内的硬币等东西取出。

、如果声音从底部发出，问题可能出在电机或离合器上。此时可拿下三角皮带，再通电运转，如果杂音消除了说明离合器已损坏，反之是电机的问题，应予以更换。

二、不进水

）接通电源，耳朵接近进水阀有无“嗡嗡”的叫声，如果有，检查是否自来水断水，关闭水龙头，旋出进水管接头检查进水阀的过滤网是否有异物堵塞，如果有拔出过滤网进行清洁，如果问题还未解决应更换进水阀，可能进水阀阀芯卡死无法打开；

）如果进水阀没有“嗡嗡”的叫声，此时应试一下更换电脑板，可能问题在电脑板上。

三、小吉洗衣机脱水桶运转过程中，突然停止运转改变进水状态

分析脱水桶运转过程突然停止运转，改变进水状态原因：整机放置不平，运转时桶体不平衡，晃动幅度过大，撞击安全开关，电脑板自动判断为衣物不平衡，进水修正不平衡状态；桶内衣物偏向一边或安全开关触点压力不够，运转震动撞击安全开关，电脑板停止运转改变进水漂洗程序来修正桶内不平衡状态。

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