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正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸

而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费；

.整机免费保修一年(保修时间以发票为准)；

.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；

.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效；

苏州威能壁挂炉*服务热线号码已更新

威能壁挂炉漏水，分为壁挂炉本身漏水和管路漏水，若是管路漏水，常见故障为管道与管道连接处，或管道与壁挂炉连接处密封不严，找到具体漏水部位，有针对性的维修就可以了。要是壁挂炉本身漏水，问题就比较的麻烦。内胆漏水，多为水垢腐蚀所致，一般使用时间较长，基本没有维修价值;加热管爆管或变形导致漏水，多带有漏电问题，及时更换加热管就行了;防水胶圈老化变形漏水，更换防水胶圈。 

漏水的原因分析： 

、安全阀小孔出水 

当自来水压力太大时就会导致壁挂炉中蒸汽压力大于安全阀的的泄压压力，这时就会呈现少量出水的状况，温控器被损坏，壁挂炉就一直处在加热的状况。在处理这一问题时，在壁挂炉的进水口前面装置减压阀或者是让出水口翻开。安全阀小孔漏水这一现象属于正常现象。 

、威能壁挂炉混水阀漏水 

壁挂炉混水阀漏水主要是因为混水阀损坏，呈现这样的现象时，要修补就只能将壁挂炉的混水阀从头更换。 

、壁挂炉的磁化恒温器漏水 

壁挂炉中的恒温器它在壁挂炉中首要起到的作用是削减喷头的水流，使得喷头出的水混合程度更高，假如是壁挂炉中的磁环恒温器漏水，更换即可。 

、壁挂炉内胆密封不严导致漏水 

通常状况下壁挂炉在用的过程中，它的右端盖扣缝*的当地会凝集水珠，将壁挂炉的内胆锈蚀导致内胆漏水。这时在检修时，*是在确保断电安全的状况下，翻开壁挂炉的右端进行检查，假如发现壁挂炉中现已泛起很多的凝集水、胆口发黄、滴水的状况，其实呈现这样的现象就表明是壁挂炉内胆胆口密封不严导致壁挂炉漏水，修补需要将壁挂炉的加热管拆开下来修补。 

、壁挂炉接头和水箱管的衔接口呈现问题 

部分壁挂炉会呈现漏水的原因可能是因为壁挂炉中各个零部件运用时间过长呈现了老化和损坏的现象，遇到这样的状况修补也是比较便利的，这时能够运用生料带或者是用粘胶进行粘合，假如在修补的过程中发现壁挂炉水管呈现了漏水，那么这就表明水管接头和水箱管没有衔接好，修补时运用生料带将其从头缠好就能够了。