三洋洗衣机售后服务——小时全国统一客服热线
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还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等
服务,%回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。
另外,我们还免费提供产品节能常识、服务提醒等客户关怀服务。
同时三洋售后维修服务中心不断的加强维修工人的技术学习,只为更好的为用户带来方便与快捷。
五常"服务
仁:仁爱之德施于客户和同事。
义:有义务为每一位顾客提供完善的服务,尽一切义务帮助用户。
礼:尊敬而有礼貌的对待用户,让用户感受尊重。
智:做到聪明、智慧有策略,以职业素养,来保证服务质量。
信:诚实守信,一诺千金。
服务文化
服务宗旨:一切为用户服务理念:用户至上、用心服务服务口号:
用心服务、健康生活每一天服务追求:卓越服务
一、三洋洗衣机脱水桶不转,波轮转
故障现象:洗衣机脱水桶不转,波轮转
分析洗衣机进入脱水状态时,脱水桶不转,波轮转原因:
离合器棘爪未打开,使方线扭簧无法抱紧制动轮带动脱水桶运转;
离合器方线扭簧生锈、磨损使方线扭簧直径变大,无法抱紧制动轮带动脱水桶运转;排水挡套螺钉松动,制动臂与挡套距离太开,或者电磁铁烧毁,引起离合器棘爪不能打开,使方线扭簧无法抱紧制动轮带动脱水桶运转。
处理方法
. 调整离合器棘爪打开的距离为.毫米;
. 更换方线扭簧或者离合器;
. 调整挡套螺钉与制动臂距离为.-.毫米;
. 更换排水电磁铁。
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