日立空调服务品质:维修后请保留单据，客服会对所有的维修服务进行回访，确保服务质量。
服务宗旨:您的一分付出，们的十分努力，换来效果。
服务保障:严格遵守家“三包”规定。
服务便捷:提供上门服务。
们对客户服务的目标：
提升品质——减少产品售出后用户的服务需求
服务——专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术，保障及时的客户服务。
空调售后维修人员分析空调制冷效果不好的原因
、温度设置。空调制冷效果跟设置的空调温度有直接关系，要是在大热天开空调的时候也把温度设的高高的，那空调制冷效果是好不起来的。
、日立空调制冷剂(氟利昂)过少或者泄漏，造成空调的工作压力不够，导致空调制冷效果不好。
、空调长期使用，造成压缩机内部阀片老化，致使压缩机的传输功率下降造成空调制冷效果不好。
、空调制冷正常，但空调滤网超过半个月没有清除灰尘，灰尘阻塞滤网，造成循环风量减少，即出的冷气量不够，制冷效果差。
、日立空调进出风口放了太多障碍物，影响空调制冷效果。
、房间太大，使用的空调过小，空调制冷量的适用面积小于使用空调的房间面积，这样也会造成制冷效果不佳。
、房内人太多，或者存在其热源，热源会对空调制冷效果造成一定影响。
、空调安装得不合理，通风管过长，热传递效率低，造成不制冷。
、房间保温效果不好，有的房间由于墙体结构特殊，热量损失大，所以也会感觉空调的制冷效果不好，但实际空调运转正常。
、室外温度过高，一般来说如果室外温度超过度时，大多数空调难以把室内热量传递给室外，室内的制冷效果自然有限。
、空调本身质量问题，如果是新买的空调则有可能是空调本身存在质量问题，造成的制冷效果不好。
空调可以说是家里的用电大户，除了在冬季制热，夏季制冷以外，很多朋友都觉得是不是其也就这两个时节使用，没必要那么在意，其实，如果在这两个时节长时间的开启耗电量也是比较大的一个数字，所以们要从简单的点滴进行“省”
除服务意识的培训外，在具体措施方面，们有如下承诺：
、在选用配件方面严把质量关，杜绝冒劣配件的使用。
、在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
、接到维修服务电话之日起，市内 小时郊区 小时维修人员到位。
欢迎广大用户及有关部门督们的工作，如发现在服务质量、服务态度、服务收费等方面出现问题，请及时拨打们的服务督电话。们会给您一个满意的答复。
全市专业标准的客户服务承诺
小时热线/市区小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务。
服务项目:各种规格洗衣机故障检测维修、清洗保养。
服务流程:拨打服务热线 提供咨询信息 确认故障状况 确认是否上门 告知收费标准 预约上门时间 确认派单。
客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
顾客意见处理:个工作日内解决或提出明确的解决方案。
