《经营理念》:质量是中心发展的的基石;诚信是西门子燃气灶的服务理念。
《服务标准》:客户永远是对的。
《服务承诺》:只要您打一个电话剩下的由郑州西门子燃气灶维修中心为您服务。
《服务作风》:快速反应是郑州西门子燃气灶维修中心的服务作风。
《服务理念》:客户满意是我们*的骄傲。
《服务目标》:服务零缺陷,客户百分百满意。
郑州西门子燃气灶售后维修服务中心承诺:
无论距离远近,气候好坏,白天黑夜,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们就能确保快速到达指定地点。
我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展,*专业的维修,*细腻的服务。
免费上门服务热线小时客服值班,分钟内做出维修回应。
维修车间及前台,节假日周六日不休息,保证用户随到随修。
抢修小组可随时到达现场维修,以*快速到达指定地点。
郑州市区内可提供上门服务。
实行先检查故障再报所需费用,*维修排除的维修政策。
故障没有拍出,不收取费用,费用或者服务不满意,用户可随时放弃维修,且不收取费用。
在选用配件方面严把质量关,从原厂和一机厂采购*配件,杜绝假冒损坏配件的使用,
在维修繁忙面严格按照维修程序和操作规程执行,绝不夸大故障,绝不乱收费。
在收费方面,严格按照*发展和改革委员会颁布的《家用电器服务明码标价规定》,结合行业协会的规定,制定了《维修收费标准》,并严格执行,绝不夸大故障。
在保修期内如因维修质量或者配件质量问题再次出现故障,一律由我公司负责免费维修。
我们将竭诚为您服务