三先后：

.先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

.先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

.先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

三不修：

.无安全保障的不修，安全工作放首位；

.不治根不修，维修必须除病根，不给客户留后患；

.无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

收费原则：

.修好收维修费；

.修不好，不收费；

.只检查不修，收检查费；（检查费根据现场情况定）