瑰都啦咪壁挂炉服务电话/昌平城南(小时)售后客户服务热线

燃气热水器故障为；开始时，热水器只是偶尔不工作，但在机壳上拍两下后又能正常工作了；*近热水器彻底“不工作”了。检修：初步检查，打开水阀后，没有“啪、啪”的放电声，也没有听到燃气阀打开时那声轻微的“嗒”声。拆下面罩检查，能见到水压开关连杆动作。用万用表测量电池盒输出端无V直流电压。打开电池盒取下电池测量，二节电池电压均为．V，正常。观察该电池为竖式安装，仔缃检查发现电池盒内负端铜片矮了约mm(相对正端)。将电池盒拆下，找一宝塔弹簧，焊上引出线，用原铜片固定弹簧，连接好引线后，经多次试机，均能正常工作。故障排除,多路供水，而且出水管长于米的，容易产生的问题是：A、关水后加热指示熄灭，但温度继续升高；B、水温达到-oC左右就出现超温显示；C、出水温度时冷时热。由于热水器即开即热，热水传递过程中水管散热、吸热，造成热水器内部的温度已经达到很高、花洒出水温度相对较低的情况，这种情况下如果水流量变小时，就容易出现超温报警，这时热水器停止工作，水温就会降低，出现水温有时太热有时很冷的情况，因此建议洗澡调节水温以-°C为宜（此为*洗澡水温，超过此范围时易使皮肤干燥、引起不适）

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加热时间过长；原因：、热水器首次使用（或停用一段时间使用）加热到*水温C所需的时间约为小时左右。、热水器未使用*功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）。、电热管坏处理方法：·属于正常现象。、把功率转换开关旋到*功率档。、更换电热管,关水后加热指示灯仍亮，温度继续升高；首先，如果进水阀没有完全关死，水开关系统起跳反应就会慢，关死进水阀后加热灯就会熄灭。如果关死进水阀后，加热灯仍然亮，检查进水口处的黑色浮磁是否卡死，若卡死，则将其往上顶，使浮磁能活动，同时清洗进水口，故障即可排除。如果上述处理都不能排除，应通知本公司特约维修点维修。,多路供水，而且出水管长于米的，容易产生的问题是：A、关水后加热指示熄灭，但温度继续升高；B、水温达到-oC左右就出现超温显示；C、出水温度时冷时热。由于热水器即开即热，热水传递过程中水管散热、吸热，造成热水器内部的温度已经达到很高、花洒出水温度相对较低的情况，这种情况下如果水流量变小时，就容易出现超温报警，这时热水器停止工作，水温就会降低，出现水温有时太热有时很冷的情况，因此建议洗澡调节水温以-°C为宜（此为*洗澡水温，超过此范围时易使皮肤干燥、引起不适）


控制器故障；燃气热水器的控制机若出现故障，风压没法正常运行，这个时候就需求改换控制器开关了,水加热指示灯也亮，就是不出热水；首先，试将档位调*，然后关小进水，观察如果水温能迅速上升，说明档位、水量调试不当；其次，是否采用了本公司配置的花洒，如果采用其他花洒，会很大程度影响洗澡温度，更换本公司提供的花洒即可。再次，如果是即热式采用了混水阀，使用时将冷水端关死，若水温正常上升，则说明使用混水阀不当；若经调节仍不能解决问题，则说明热水器本身出现故障，应通知本公司特约维修点维修。


瑰都啦咪壁挂炉售后服务承诺；

、严格按照维修流程及操作规章维修，确保维修。

、电话远程故障判断、技术故障解答。

、严格把关配件，杜绝伪劣配件以及配件以旧当新使用。

、维修车间人员及前台客服节假日不休，保证用户随到随修，随时提供上门服务。

      售后维修中心建立统一的维修制度，*时间成立抢修小组，确保可随时到达现场抢修。

、经我中心维修的机器一律实行保修个月的政策，在保修期内如果因为维修或更换配件出现的问 题，我们负责返修。