服务永无止境,维修精益求精,维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
维修服务说明:
.上门服务时间(周一至周日 :-:)
.师傅接单后分钟到达目的地(特殊情况除外)
.所修电器一律保修个月,并提供保修单据。
空调常见故障
电路故障:不通电,不启动,跳闸,报警灯闪,遥控无反应,传感器故障等
系统故障:不制冷,不制热,制冷制热无法切换,过热保护,系统堵塞保护,制冷济泄露,缺药水(缺氟)等
部件故障:不吹风,风小,噪音大,共震抖动,空调漏水等
专业空调维修、清洗保养、加液、空调换管、更换压缩机、更换风扇、更换接收器、更换启动器、换支架、各种空调售后维修!
空调不制冷/不制热的原因:
,压缩机没有工作:压缩机坏,启动电容坏,或者外机没有电等电路故障
,没有氟利昂:加冲氟利昂(药水/制冷剂)
,系统堵塞:刚移过空调导致管道弯曲堵塞,管道进入空气水分,压缩机油堵,毛细管脏堵等
,散热不良:内外机刺片(热交换器)脏了,风机不转或者转速慢,风机坏,或者空调周围有其它东西遮挡
,供电电压不正常
,功率小,空间大,房间保温不良
,环境温度超出空调适用范围
,传感器不良
【营理理念】质量是中心发展的基石;诚信是新科空调的标志
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务
【服务作风】快速反应闪电行动
新科空调客户可通过电话或其它途径联系本公司用户服务部,就产品问题或其它技术问题向维修工作人员咨询,由本公司专业维修员为您提供服务。
(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况,不在保修范围之内。)