服务保障:标准价格、极速上门、技术精湛
营业时间:*小时(免费预约)
奥克斯空调售后维修宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是奥克斯空调维修的标志。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由奥克斯空调维修来为您服务
【服务作风】快速反应安制冷闪电行动
【服务理念】客户的满意是我们*的骄傲
【服务目标】奥克斯空调维修服务零缺陷,客户*满意
一、报修流程:在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明:
()口碑好、专业诚信、顾客至上的服务宗旨,来电报修后在一小时内作出回应。
()上门服务、上门检测、上门维修、说明故障,先议后修、在经得客户同意下再进行维修。
()严格使用配件确保维修质量,严格按维修流程操作,做到安全服务、质量保障。
()在本中心维修过的机器对更换的部件承诺保期为三个月至一年,对承诺保期本中心一律开保修单据作为凭证。
()我们提供上门服务,电话预约上门,小时热线报修,节假日不休息、欢迎来电!
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打们的小时统一维修服务:剩下的事情由们来做,
、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
、奥克斯空调会就安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”
、提供--服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
、奥克斯空调服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至中心,奥克斯空调会安排客服人员定期回访!
(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况,不在保修范围之内。)