伊莱克斯空调风量噪音等故障解决方法 

、机器露点温度正常或偏低，室内降温慢发生原因及解决方法 

①送风量小于规划值，换气次数少，请查看风机类型是否符合规划要求，叶轮转向是否正确，皮带是否松弛，开大送风阀门，消除风量缺乏因素。 

②有二次回风的体系，二次回风量过大，请调理，降低二次回风风量。 

③伊莱克斯空调体系房间多、风量分配不均，请调理，使各房间风量分配均匀。 

、体系实测风量大于规划风量发生原因及解决方法 

①体系的实际阻力小于规划阻力，风机的风量因此增大，有条件时能够改变风机的转数。 

②规划时选用风机容量偏大，请关小风量调理阀，降低风量。 

、统实测风量小于规划风量发生原因及解决方法 

①体系的实际阻力大于规划阻力，风机风量减小，条件答应时，改善风管构件，削减体系阻力。 

②体系有堵塞现象，请查看清理体系中或许的堵塞物。 

空调维修项目：分钟内快速上门检测、拆装、维护，加氟，安装，移机，充氟，保养，加雪种、加液，加冰种，滤芯更换，滤网更换，检修维护，遥控器，阀门更换，按键失灵，遥控器开关失灵、空调拆装、空调保养，增加连接管等。

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服务保障： 

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无忧：收费合理，不成功不收费，零风险， 

服务理念：以消费者为中心，以质量求生存，以技术求发展；，全心全意用心服务 

维修服务流程：客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查并出示价格表——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修

郑重提示：非专业人员不要随意拆卸。 

本公司服务理念：唯有树立良好的信誉和口碑才能立足于长期发展。

温江售后客户报修，平台为提供专业的售后维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟报修，分钟响应，分钟即可上门服务。

专业维修站点--报修热线-- （全程上门为您提供质售后！专业维修师）温江各市服务范围：天河区、白云区、越秀区、天河区、荔湾区、番禺区、萝岗区、黄埔区。

对客户公布 我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的售后工作。

选择我们的理由 

、市区上门仅需分钟。 

、服务公开；故障公开；价格公开。 

、上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

、先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

、无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

、用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

、售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

、有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。 

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修： 

.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 

.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）； 

.无包修凭证或有效购买凭证的； 

.有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 

.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； 

.处理品、已超过包修期的产品 .

 退换机规定（根据*新三包） 

.    自收到商品之日起日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理。 

.    自收到商品之日起日内，发生性能故障，可选择换货或者修理。 

.    三包有效期内，发生同一性能故障，修理两次以上，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。 

.    采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的产品，用户自收到商品之日起七日内可选择退货（但用户在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货）；退货的商品应当完好，在收到退回商品之日起七日内返还用户支付的商品价款，退回商品的运费由用户承担；另有约定的，按照约定。 

.    选择退货的用户必须提供对应产品的发票，并保证产品的完整，包括原来的包装箱、说明书、产品附件和其他由商家附带的一切附件。如果某一部分丢失或损坏，则不符合德意电器的退货条款，我们将无法提供退货服务。