华帝热水器维修售后电话(028-83085150武侯区统一网点)客服热线中心
服务承诺:
、严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量
、严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用
、全天候小时,可随时到达现场抢修
、收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费
维修流程
一、拨打空调维修服务热线
当您的空调出现了故障或想做保养服务,请不要为此烦恼。现在请立即拨打小时服务热线,即刻解决烦恼!拨打服务热线后,请描述电器所出的故障或所需服务,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您还需要描述电器的型号、故障现象,以及您的详细地址和联系方 式,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供服务。*,您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。
二、服务检查
我们会按照预约的服务时间,准时的到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器 的故障,以便对症排除故障。技师经过测试和排查,会检查出大体故障原因。
三、预算维修费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并预算出维修此故障所需的费用,经双方同意当场维修,市区免收服务费,孤残人员免收维修费,让您放心满意。
四、维修排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以当面开机验收一下,直到您认为满意为止。
五、提供修后保障
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用 、服务时间、保修时间,以及我们公司的服务电话和监督电话。
常见故障维修思路
.不燃烧。
() 如果水压正常,但热水龙头或淋浴器水压异常,有
可能是热水龙头或淋浴器脏堵,清理一下恢复正常水压即可。
()如果出水口水压正常,但无打火的声音,先查电池是否接触不良或者没有电,若电池正常,多数是水控电源总开关接触不良。打开热水器外壳检查,装在热水器下部的水控电源总开关,右侧面还有一片小铁片压着一个小触点,压着是关,松开是开。可试拨小铁片松开开关,正常的话就会立即打火,如果还未打火,多数是该开关坏(这一开关的损坏率很高) ,买一个换上即可。
() 如果能听到打火声,要是燃烧一下就熄灭,说明电磁阀打开了一下,然后又关起来(靠近热水器可以听到电磁阀打开时的很轻的 “笃”声),电磁铁启动的时候启动线圈和维持线圈一起工作,需要较大的电流,启动后只有维持线圈工作只需较小的维持电流即可。燃烧一下就熄灭应该是维持电流有问题。维持电路异常要么是电池电压太低,要么是打火器有问题,换一个即可。如果一点动静也没有一般是电磁阀根本没有
打开,多数是打火器坏了,换一个即可,电磁阀一般不会损坏。但若是劣质热水器使用劣质材料做电磁阀拉杆,容易生锈运动不畅,致使电磁阀无法打开。可以将其拆开刮除锈迹,滴上摩托车机油,滑动滑动就可以恢复正常。
.通水后燃烧正常,同时打火指示灯亮,但打火不断,然后过十秒钟
左右打火停止,同时停止燃烧。这一般是打火器的燃烧检测回路有问题,多数是探针与导线接触不好。为了防止燃气进入燃烧器后没有燃烧而溢出 造成危害,在燃烧器旁边除了有两个打火针外,还设置了一个燃烧检测探针,这一探针通过火焰电离子使燃烧控制器破坏打火器内部高压振荡器的振荡条件,起到火燃便停止打火的作用,可以节能,同时让维持电流一直输出维持电磁阀打开。如果不能打燃火,内部振荡器定时时间到,随即停止打火。并且关闭电磁阀起到安全防护作用。小结燃气热水器*常见的故障是不燃烧。这个问题应该先判断水压、气压是否正常。然后以是否打火作为判断的关键点,有打火声,说明电路供电通畅,查电磁阀拉杆是否阻力大,*才考虑换打火器;
没有打火声,着重检查打火供电回路是否正常,检查电池是否有电,电池盒是否接触不良,水控电源总开关是否接触不良,*才考虑换打火器。如果是燃烧一瞬就灭,一般都是电池电量不足或者是电磁阀拉杆阻力大造成,*才考虑换打火器,如果燃烧了十几秒才灭,一般是燃烧检测探针回路接触不良所造成。