西安海尔冰箱售后服务中心--精修服务;冰箱不制冷,制冷差、冷冻正常冷藏不制冷,冷藏室结霜,不通电,不工作。 ②:维修服务:跳闸,打压,检漏,补漏,焊接,更换压缩机添加制冷剂等服务。 ③:维修类型 :对开门、双开门、三开门 、超市厨房冰柜,卧式立式多开门冰柜,冷藏柜维修,保鲜柜维修, 展示柜维修,酒柜维修,制冰机维修,雪柜维修,冷库维修,低温冰箱等各种制冷设备维修服务区域: 莲湖区、新城区、碑林区、雁塔区、灞桥区、未央区、 西安周边、长安区、 高新区、 曲江新区、经开区、,就近安排师傅,免费上门服务。
服务内容】
、电视部:液晶电视—等离子电视—背投电视维修,普通电视维修,特聘一批十多年经验师傅,,厂家技术支持。正规厂家配件。
常见问题:有声无图、有图无声、花屏,白屏等故障;灯不亮.或闪烁、黑带或色条横竖线。花屏蓝屏、自动换台.自动 加减声音菜单界面自动跳出等;
、 冰箱部:对各种制冷设备的维修、制冷、加液、补漏、线路修理、保养、制冷差、不停机、不开机、冷藏室结冰、冷冻室正常冷藏室制冷差、灯灭、无电源显示、通电跳闸等,定频冰箱、变频冰箱。
、 空调部:(家用空调,中央空调)保养及维修:小,中,大型中央空调及家用空调的安装,移动,清洗,保养等。机-搅拌洗衣机,柜机、挂机、定频空调、变频空调,除味、温控器、检漏补漏等。蒸发器、压缩机、启动器.杀菌、风扇电机、制冷维修.四通阀、不运行、主机维修.
常见问题有:不进水、不脱水、不存水、不转、不洗衣、跳闸等问题。
、 厨房电器部:专业燃气热水器维修,电热水器、空气能热水器维修、太阳能等。热水器燃气灶打不着火的原因很多,不点火、无热水、无法调节水温、忽冷忽热、水温偏高偏低等。水泵、传感器、电磁阀、水箱、更换电机、水管。
海尔售后中心维修流程:客户报修故障——公司登记受理并派工——技师联系客户上门——上门检查并出示价格表——维修完毕填写保修单用户确认签名——公司回访客户——客户确认维修结果——进入保修 公司保障:
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的小时统一维修服务:剩下的事情由我们来做。
、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!
、提供--服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
随着我国的生活水平日益,已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的维修故障也随之大量,给用户的日常生活带来了很大的不便!
服务中心成立于年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务
精神促进企业发展,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连
续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
严格按照公司*和操作规范确保。
服务承诺:
严格按照维修*及操作规程维修,确保维修。
严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维
修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
收费方面严格执行市和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
服务目标:缺陷,客户满意
厂家维修驻办事处报修受理服务*:电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修
维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务