西安家家乐热水器售后维修电话丨小时客服中心用得称心我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,善于学习,勇于,真诚服务,确保能以更快的时间,更表现,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨,我们不断优化维修站内部管理,提升员工的服务意识,用心服务。
我们专业维修:热水器(燃气热水器、电热水器)、壁挂炉(燃气壁挂锅炉、电壁挂炉),燃气灶、煤气灶、集成灶等,不限品牌,不限种类!
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燃气灶常见故障:松手熄火、打不着火、专业维修热水器、显示屏不亮、指示灯不亮、壁挂炉维修、集成灶安装、壁挂炉移机、燃气壁挂炉不打火、水不热、显示故障代码EEEEEEEEEE等等故障、燃气热水器维修、电热水器维修、维修燃气灶,安装、移机、接三通,换燃气管,防爆管,全市上门。不打火、水不热、不供暖、暖气片不热、换水泵、主板、燃气比例阀。
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I.树立顾客的原则
.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
.坚决维护商场的整体形象
.售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。
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西安家家乐热水器售后维修电话成立于年,服务区域,西安各点,自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准,以我用心,你放心的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经验效益和社会效益。
上门维修覆盖范围:
全市各区分钟快速上门、各区域就有维修工程师:雁塔区、未央区、高新区、莲湖区、曲江新区、新城区、碑林区、长安区、灞桥区、南郊、西郊、东郊、北郊、西咸新区、高陵区、咸阳渭城区、咸阳秦都区、纺织城、三桥、韦曲、郭杜、纺织城、龙首村、方新村、航天城、文艺路、未央路、辛家庙、胡家庙、沙井村、甘家寨、紫*田园都市、西影路、大雁塔、大寨路、高新路、劳动路、曲江、雁南五路、港务区、浐灞、经开区、纺织城、西稍门、马家湾、草滩、文景路、张家堡、凤城路、锦业路、科技路、唐延路、韩森寨、土门、港务区、临潼等地。
修理效劳许诺:
)严厉按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
)效劳热线小时有人值勤,小时内做出回应。
)修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费。
)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为//个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
)客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户满意率、树立用户满意率表。
)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。
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公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全*.客户.舒心.安心.放心
一.企业精神:开拓.创新.求实.进取
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