没有任何干扰,再次把所有插头重新紧固,开机试运行半小时后,一切正常,经验总结:机器出现故障后,认真仔细检查,不要过早更换元件,尤其此类故障多数为接线问题或信号干扰,,机型:KFR-GW/BM故障现象:晚上开机出现保护。
售后维修流程:
、(OO-桂林日立空调售后电话(日立总部);
、保证修理质量, 当时适量加R后空调正常,服务人员上门检查,结果所有部件正常,进一步查外机,发现外机置于专放空调的平台,平台内出水孔堵死,室外机下部cm浸在水中,分析处理:换板换遥控器均未解决室外机电抗器浸入水中。;
、服务热线小时有人接听,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修;
、严格执行市和我公司修理规范,不夸张毛病,杜绝乱收费;
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理;
、经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修;
、树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的服务质量回访,树立用户满意率表;WCVTCVBCRNHCGV
、对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的服务质量。修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。
新服务,维修服务中心将继续把握现代科技的发展命脉,继续秉承、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更的服务!
检修方法:测信号电压,在开机时,电压正常打开外机,听到继电器RV吸合又随即断开的声音,此时去掉内机信号线,适中外机板上[COM"与[T-RUN"两插头后机器还是不运转,初步怀凝外机故障,更换外控制板后机器还是不运转。
长期从事系列维修服务,围绕实施网络化、运营信息化、服务规范化、收费低廉化战略,服务网络全覆盖。快速报修分钟做出回应。
[放心维修]——实行先报价后维修的准则.
[快速维修]——上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。
[贴心服务]——为您讲解使用方法,为您提供维修、保养、安装等业务。
{服务目标}服务零缺陷,客户满意
{服务标准}客户永远是对的!
{服务承诺}只要您一个电话,小时内维修到位!
{服务作风}快速反应维修点闪电行动 !
{服务理念}客户的满意是我们的骄傲。
{经营理念}质量是中心发展的基石;诚信是中心的标志。
相信的选择没有错!好生活从现在开始。
相信只有专业的技术,才能提供专业的服务;只有专业的服务,才能让客户免除后顾之忧。所以市民选择维修、还是选择大品牌更加值得信赖,而维修服务中将是您身边永远的朋友,是您的信赖和选择。
我们的服务范围:全市各区。
如电压,电流,室内外环境温度,遥控器设定温度,压机排气温度,热交换器温度等等,其中温度是一个重要的参数,维修不升频故障,要理清思路,检测数据后再判定,KFR-GW,开机五分钟后室外风扇电机停转。