在分析故障时应该有清晰的思路和维修*，只有这样才能做到紧张有序，忙而不乱，达到迅速排除故障的目的，故障原因总的来说可以分为两类:一类为外部原因或人为故障，特别是用户电源是否正常，偏高或偏低而引起，另一类就是机器本身的故障。
 选择我们的理由：
.（OO-OO苏州伊莱克斯空调售后服务中心伊莱克斯客服电话；
.无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱；
.上门的均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心；
.先检测，报价，客户同意后再开始维修；
.服务公开，故障公开，价格公开；
.用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡；
  判断该机本身不存在任何问题，但是，停机时空调室内机显示的温度与设定温度确实存在偏差(相差℃)，与该机的宣传所说(室内温差在+.℃)不一致，经耐心与用户沟通，解释，用户满意，KFR-GW/BP。
 售后服务承诺：
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、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修；
、严格按照维修及操作规程维修，确保维修；
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修；
、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。hobcghrtifcev
 上门维修服务流程如下:
（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
  内机漏水原因分析:在制冷模式下，开机工作一段时间后，出现水珠从正面盖板与出风口上檐处滴下，但出风量很小，掀盖观察过滤网已被灰尘(脏物)堵死，蒸发器的白霜与脏网相连，取下滤网，再次开机，风量变大，漏水消除。