LG冰箱华阳售后服务(华阳维修点)客服电话

LG冰箱售后联系电话（华阳）报修处理热线始终坚持“以顾客为中心”的服务宗旨，建立了面向的客户支持中心，并在各地设有办事处，及时有效地为客户提供各种技术支持和包修服务。

专业服务：洗衣机维修、保养、清洗、检查、移机，等一系列服务项目。

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。

LG，“十年免费包修” 超值的！可以免去十年洗衣机后顾之忧。LG多年的专业洗衣机，质量过硬。

本公司为您提供上门维修“洗衣机服务”，公司每个员工上岗前都要经过严格的培训，素质高、技术精、服务态度好。各区域均有实体经营：就近派单，快速上门检测，服务保障。

您好，欢迎您的洗衣机到我单位进行维修，在维修期间，我单位向您做出如下承诺：

　　、严格按照洗衣机维修标准、规范进行维修。

　　、尽心尽职、文明维修，为您提供优良文明服务。

　　、严格遵守*相关政策、法规和规章，做好安全管理工作，确保维修质量。

　　、严格执行洗衣机维修工时定额及单价，合理收费。

　　、严格执行洗衣机维修质量保证期制度。

　　、提供完整、规范、有效的洗衣机维修单证和票证。 希望您在洗衣机维修期间，对我单位的承诺给予监督，如未按承诺进行洗衣机维修，欢迎投诉举报，我单位投诉电话

维修服务承诺：

、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组， 可随时到达现场抢修。

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责 返修。

报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。

维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

LG电器在注重质量的同时， 更注重在售后服务工作中用户的满意 度，公司设立了专门的售后服务及质量投诉部门，更有高素质的服务 人员专职处理用户的各种服务要求，使用户没有后顾之忧，得到优质 的全方位服务与指导。我公司特对以下几方面服务内容承诺如下：

　　 . 免费指导安装调试： 在需方对我公司产品进行安装的过程中， 公司将派出人员免费 提供现场服务，协助用户解决有关的技术问题，与用户一起对出 厂设备进行安装调试，对于由我公司产品质量引起的技术问题， 我公司将及时快速地解决，对于用户本身技术条件或设计疏忽引 起的问题，我公司技术服务人员也会尽力协助用户予以解决

　　．免费提供完善的设备技术资料： 我公司将在设备出厂同时，免费为用户提供出厂设备详细技术资 料和技术参数，并协助用户对相关资料进行分析和消化，从而完全掌 握设备的特点和性能。

　　． 小时服务到位： 我公司在全国各地设立服务机构，人员均为中级职称以上，是受 过专业技术培训的专业人士。在收到用户反馈信息后保证做到： 小时服务到现场。此外，还建立了每半年一次访问用户的巡检制度， 充分了解用户的需求，使产品性能更加完善。

　　．保质期 个月，终身维修： 从*一批设备交付使用后算起，质保期为 个月，在质保期内有质量问题，本公司实行三包，包修、包换、包退。质保期满后， 用户若需要对设备进行维修和更换，我公司亦可安排人员前往，只收 取成本费用。

　　．免费对用户的操作人员和维护人员进行培训： 在设备生产过程中或设备交付使用后，我公司对用户的操作人员 和维护人员进行免费培训，一般培训时间为 个工作日，培训人数由 用户指定，培训内容专为用户设立的设备检修、维护操作及更换保养 等课程，培训教员均为我公司经验丰富的工程师担任，时间安排均可 由用户决定。

　　．随时提供备品备件： 在全国以省城为重点的大、中城市设立了 多个营销机构。质 保期满后，维修所需备品备件均按出厂价提供。

　　．长期免费提供技术支持： 对于购买我公司产品的用户，长期免费提供技术支持，并在用户 需要对设备提供改造时，提供*升级方案，使用户能*限度地利 用已有设备节约开支的基础上，完成对配电系统升级改造。

选择我们的理由：

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

上门维修服务流程如下

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）