空调出现e，表示空调防冻结保护。出现该故障代码，先检查空调蒸发器是否结霜，若结霜，有三种可能：系统缺氟，气温低于℃以下，蒸发器表面过脏导致风量小。建议及时加氟或者清洗室内机过滤网和室外机冷凝器。
如果蒸发器未结霜，则可能是室内管温头位置不对，造成局部温度过低，可将管温头移出再试。排除以上几种可能，还可能是室内管温感温包损坏或折断，显示器本身故障或控制板问题，室内电动机转速太低等情况，更换或维修对应器件即可。
空调外机不运转，一定要做好人身安全措施。拔掉电源插头，用螺丝刀拆开外机箱的盖子。打开上盖，明显发现有一个零件生锈，估计是老化后寿终正寝，用纸巾搽干净，看元件电容上的字体。圆的电容是控制压缩机启动的，黑色方型电容是控制散热风机的。
拍下照片，拆掉坏的原件，拿着样品去附近的空调维修店，淘一个同样的新的电容。拔掉电容插头之前，一定要拍照，每根电线的颜色，位置，都记下。免得再次装上去，忘记位置了。电容接错线，可是会爆的。
新电容弄回来，按照以前拍的照片，每一根颜色的电线，都按原来的位置插上去，千万别插错。再固定好。然后开机试一下，如有冷风飕飕，风机呼呼转动，请合上盖子，维修到此完成。
该答案适用于长虹、长虹中央空调、长虹等大部分品牌的空调机型。
