白云区伊莱克斯空调维修联保电话(伊莱克斯网点)售后服务中心
服务已包含上门费,保修天,先检查,后出示报价表,不满意可取消服务。
报修说明:
【极速上门】节假日无休,小时服务,分钟预约,工程师*快分钟极速上门
白云区伊莱克斯空调售后维修全市都有网点,工程师就近安排,按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务
【价格透明】采用全国*的计价器服务,无消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险服务描述:
:)提前预约准时到达服务场地。
:)绝不乱收费;修不好不收费;因故障较大,不修不收费;
:)同一故障保修——个月;市区不分远近,均可上门服务,同等收费。因无零配件或者没有查出故障而不能修复的不收费。
报修流程:
在线电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
[放心维修]——实行先报价后维修的准则.
[快速维修]——上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。
[贴心服务]——为您讲解使用方法,为您提供维修、保养、安装等业务。
{服务目标}服务零缺陷,客户满意
{服务标准}客户永远是对的!
{服务承诺}只要您一个电话,小时内维修到位!
{服务作风}快速反应维修点闪电行动 !
{服务理念}客户的满意是我们的骄傲。
{经营理念}质量是中心发展的基石;诚信是中心的标志。
相信的选择没有错!好生活从现在开始。
相信只有专业的技术,才能提供专业的服务;只有专业的服务,才能让客户免除后顾之忧。所以市民选择维修、还是选择大品牌更加值得信赖,而我们将是您身边永远的朋友,是您的信赖和选择。
我们的服务范围:全市各区。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您我们的小时统一维修服务热线:剩下的事情由我们来做,我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答,我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门,提供服务的同时。我们将会向您详细讲解产品工作原理及作过程,服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用,您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访。服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
白云区伊莱克斯空调售后服务丨全国统一维修客服中心售后维修上门服务流程如下:
拨打热线—————登记预约————准时上门————检查故障————确定费用————排除故障————填写凭单————提供保修。
维修流程:
、白云区伊莱克斯空调服务中心-统一维修电话;
、严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量;
、服务热线小时有人接听,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修;
、严格执行市和我公司修理规范,不夸张毛病,杜绝乱收费;
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理;
、经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修;
、树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的服务质量回访,树立用户满意率表;
、对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的服务质量。修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。
把握现代科技的发展命脉,继续秉承、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更的服务!