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会快速安排维修人员上门为您解决电视使用问题。
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南京LG电视售后服务承诺:
()严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
()严把配件质量关,根绝伪劣配件以及旧配件的运用。
()服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假上不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛,根绝乱收费。
()外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛,力求当天完结修理。
()经我中心修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
()客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
()树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
()对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
电视机有声音没图像原因及解决办法
、如果在打开电视后,只有一些杂音没有图像,这种情况很可能是高频头、中放出了问题。按照电视机的工作原理,这种原因导致有声音没图像,显像管是可以显示出机器设置菜单,有音、视频接口的,可以播放外接的音视频信号。
、第二种情况是有正常的电视节目的声音,但是没有画面。这说明高频、中频和伴音电路是在正常的工作状态,没有什么行输出电路没有短路性的故障。如果屏幕可以显示电视机设置菜单,那这种问题是很可能因为伴音分离到视放这一段。
、还有的情况是声音正常,但是没有屏幕菜单。这样的话可以把电视的亮度和对比度开大,留意屏幕的状况,然后关掉电视机。假如在关掉的那一瞬间看到屏幕上有亮光一闪的现象,并带有轻微的放电声,可以确定显像管没问题。这时就要看显像管灯丝是否有亮。
、如果是带有遥控的电视机,由于CPU芯片出现故障,导致亮度失控而失去图像也是有可能的。