空调外界信号干扰４００－８３６８９３８

　　故障现象：工作时无规律自动停机，并伴有蜂鸣器异常连续叫声。

　　原因分析：检查遥控器正常，应急正常，说明电源供电，主板正常，测量内机各传感器正常，据用户讲同时购买同型号的两台空调，一台正常，另一台有故障，怀疑有干扰源存在，发现有故障机器的房间装有电子整流式的节能灯，每当关掉灯后，机器正常。打开灯后，测量接收头信号输入端有２Ｖ的交流电，关掉灯后，遥控器不操作时测量电压为０Ｖ机器正常。

　　解决措施：建议用户更换品牌的电子整流的日光灯后，机器正常。

　　经验总结：电子式整流日光灯产生的频率，波形叠加到遥控发射的红外波形上，引起机器接收不正常，产生频率干扰源，在维修此类故障前，应仔细询问用户的使用情况以及实地观察机器使用的外部环境。空调信号干扰源分为：电源质量差的电磁干扰、频率干扰、红外线干扰，此故障属于前者。在处理时，可在遥控接收头前增加一块透明的深色滤光挡板，或在接收板线束上增加一磁环，也可更换更改后的控制器。

上门维修家电已进展成为一种新型矫捷的效力形式。

为了打造宁波志高空调维修知名品牌，引领工作准绳、准绳效力市场、宁波志高空调售后效力许偌：

（１）苛刻按维修过程及把持规程维修，确保维修质量。

（２）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的应用。（　原厂配件、质量可靠、价格在理　）

（３）效力热线２４小时有人值班，２４小时内做出响应。维修车间及前台节假日和周六日不歇息，保证用户随到随修；缔造维修法规；即时缔造抢修小组，可随时抵达现场抢修。

（４）收费方面苛刻遵行情物价局和我公司维修收费准绳，改换旧件交退还客户，不浮夸故障，杜绝乱收费。

（５）外地顾客长途故障揣测、技巧故障解答、必要邮递配件急速料理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器取消故障，当日加急完结维修。

（６）经我心脏（宁波志高空调维修心脏）维修的机器一律厉行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或改换配件质量揭示问题，我心脏尽职返修。

（７）客户在我心脏维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修机器时，纳福维修费半价待遇。

（８）缔造回访法规：定期对我公司维修过的机器应用状况以及我公司的效力质量状况进行盯梢探听，向用户调查合意率、缔造用户合意率调查表　。

（９）对客户宣告　我们的鞭策电话，迎候客户及有关部门鞭策我们的效力工作。