友情提醒:售后服务维修单子多;线路有时候很忙;请多打几次;希望大家体谅。家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念一个避免:坚决避免用户为同一问题第二次电话。二个必保:保证按承诺(预约)及时服务到位,保证服务满意。三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡献在服务中我们不断总结经验。
服务。超值常规,要求从品种、质量、方式上都要超越常规的售后服务。超越用户的心理期待,从事做起,来满足用户的要求。顾客对我们中心形象的认识,来自于你带给他的切身感受。维修中心成立以来始终如一的:服务,质量,规范操作,优惠收费的举措赢得了市千家万户居民、企事业单位的认可和好评。售后电话—全国统一热线客服中心服务小时有人值班,分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。收费方面严格执行市和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障。