紫铜管的损坏会导致万家乐燃气普田出现故障。其主要原因是：在停水、水压低或长明火长时间未关的情况下，把紫铜管的管理壁烧成漏洞。  

 排除方法：急用时，可暂用保险丝将眼堵上。用完后，可将万家乐燃气普田卸下，放尽水管中的水，用电烙铁将漏眼焊牢。  

 故障五：储热片积垢  

 储热片积垢后，会影响热量的吸收及通风。其主要原因是使用时间长，室内空气不流通。  

 排除方法：清除储热片间的灰垢，如果灰垢太厚，可将钢锯条磨成斜刀状，奖灰垢轻轻地刮除干净，并用自行车打气筒将刮下的灰垢吹干净，*还需用钢锯条或其他工具，将储热片拨至分布均匀，以免影响储热和通风。  

普田沈阳维修-服务承诺：  

()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。  

()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。  

()服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。  

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。  

()经我中心(普田维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。  

服务目标：缺陷，客户*满意