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好质量 好售后、专业的售后维修是售后发展的方向,也是支撑德意燃气灶维修中心快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、*的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供好服务,获得优良口碑。我们的售后维修点,率先推行“阳光天使”服务体系,全方位的五星级产品服务和安装解决方案。
为用户提供天全方位售后维修保证,无论任何时候, 德意燃气灶维修中心坚持做好自己的事,永远为用户提供贴心的温暖服务! 公司采用全国统一的服务体系标准,建立了密集的服务网,为顾客提供周到细致的服务。
我们致力于不断改进产品性能,提高产品的使用价值,让客户买得称心,用得放心保修期内服务详见保修卡说明正常使用得情况下,保修期内造成得质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏得,酌情收取维修费及零件成本费。
整机免费保修一年,主要零部件压缩机保修三年。(自购买日起,以发票日期为准)。
保修凭证,客户须出示购买发票及保修卡,以确保产品保修期仍然有效。
本保修不包括因误用,滥用,意外,认为疏忽,自然灾害,安装不当,出租或商用用途导致得损坏。倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。服务承诺:小时热线/市区小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务 家电客户服务的目标在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报告维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数,同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
提升品质——减少产品售出后用户的服务需求服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾。还原之前维修时所挪动的物品
高效服务——全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术,保障及时高效的客户服务*步 我们为您提供全天候小时服务,欢迎拨打电话第二步报修电器故障 描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决故障。您需要描述电器的故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将快捷提供上门服务。为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面会注明故障原因,维修结果,维修费用,保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务人员没有出具维修报修单据,你有权力现场暂时不予付款
一:严格执行燃气部门售后维修安全文件并接受广大市民监督和检查。
二:杜绝假冒伪劣配件,小时接受电话预约和上门维修服务。
三:维修收费方面严格执行市物价局标准,更换旧件返还客户,不夸大故障。
四:建立用户维修档案,维修好后,请留下维修工姓名、工号和(所更换配件保修-个月)。