东城区热水器维修空气能维修璧挂炉维修空调上门维修用户投诉其购买的冰箱耗电量大与说明书不符，应如何向其解释？
答：耗电量是在恒定的温度下，空载达到开停机小时所用电量。一般用户使用环境不同，东城区热水器维修空气能维修璧挂炉维修空调上门维修电冰箱所存放的物品不同、开关门次数不同等原因，其耗电量与电冰霜标识的耗电量完全不同，在炎热的夏季，因所存放的物品多，有饮料、汽水及经常开关门等情况电冰箱一直处于工作状态，其耗电量自然就大一些。