宜昌西门子热水器维修服务中心为西门子在宜昌的指定*特约维修服务商!依据品牌运作经验与创新的营销思路,西门子成功地将这些代表全球*水平的技术转化为生产力,不断引领着热水器行业的发展潮流。 宜昌西门子热水器维修专业从事;宜昌市西门子热水器维修,宜昌市西门子热水器热水器维修,在宜昌已有多年的服务经验,深受客户好评。 我们积累了大量工作经验在多年工作中深刻体会到“快速、周到、优质的服务是企业生存的基础为此.我们推出了保姆型一条龙式服务.提供适合您的解决方案和节约之道。时刻为您的身体卫生着想.我们并对孤寡.老人.军属等实施优惠政策.详细请来电查询 --.在宜昌市各区都有网点.无节假日.提供小时服务咨询服务.白天上门服务
服务规范
一个目标:让用户感动
两条理念:带走用户的烦恼,留下我们的关怀
三全要求:
全天候——小时热线咨询,小时报修解急,小时维修到位,天服务不间歇;
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的巡检、维
修、保养服务;
全专业——*级服务队伍,专业的服务工具,%专业服务,确保服务质量。
四个不漏:
一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;
一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
五个不准:
不准喝用户的水、不准抽用户的烟、不准吃用户的饭、不准要用户的礼、不准用用户的卫生间
六类免费:
免费设计——快速上门,根据建筑特点和用户需求进行设计;
免费送货——用户定购产品后,根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养——全国多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询——免费服务热线小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务。