中山格力空调维修服务中心小时售后维修热线
夏日炎炎,热浪持续来袭,随月日中央气象台发布今年*高温黄色预警后,我国多市于近日相继发布市内高温预警。难以抵挡的闷热天气,使人们对空调的需求日益旺盛,空调的市场销售额呈现强劲增长之势,而负责安装维修空调的售后师傅们也开启了“全城奔跑”模式,高楼外墙随处可见他们矫健的身影。
多年来,格力中央空调知名品牌始终相信,只有给用户提供优质的产品和完善的服务,才能更好助力品牌的成长。
未来我们也将继续保持初心少,秉持“分专业,满分服务”的服务宗旨,不断提高产品力和服务标准,力求为用户创造更美好的家居环境。
格力空调还在管理和流程中下功夫,格力空调出台了一系列的服务规范,针对服务礼仪、服务专业、电气安全三大方面进行了严格的操作指导,对服务工程师均配备有变频机安装的专用仪器。在空调安装后,由公司总部呼叫中心对用户进行*的跟踪回访。另外,为了确保服务过程的规范,格力还出台了邀请用户参与监督服务过程的制度,即在安装服务开始之前,要求服务工程师向用户递交
关于空调安装,这不单单是体力活和技术活,同时还是一门“速度活”。据格力空调市场调研组收集的客户反馈意见显示,“空调下单后送货速度,安装速度和专业程度”亦是影响消费者购物体验的重要因素,因为当用户在选购完空调之后往往就是空调使用意愿*强烈的时候,而“即时满足”的感受能够极大地提升消费者的购物体验。针对这一问题,格力空调推出了“无风速装”小时上门安装服务。
为保证让用户*时间体验自己购买的空调新品,能够及时地用空调的清凉去除屋内闷热,免去等待空调安装的时间和烦恼,格力空调推出“无风速装”活动,月日至月日,凡在指定渠道购买格力无风感系列型号空调的消费者,即可享受小时极速上门安装服务,如有超时,则每超时小时,补偿用户每套元。从空调的选购到安装,格力空调自始至终为用户们提供*贴心、*专业的服务。这一次主打“下单小时内上门安装”宗旨的格力空调“无风速装”活动现已进行一个星期有余,诸多用户都对此给予了极高的评价。即日起至月日,将近一个半月的时间,格力空调承诺会将这一服务用心贯彻到底,努力实现即购即装的用户购物体验。无风五年,美好万千,纵夏日炎热,无风清凉感仍能极速到达每家每户。
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