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建立维修指导方针,及时组建抢修队伍,随时可以到达现场进行抢修,不要夸大故障问题,杜绝乱收费
售后技术人员统一着工作服,统一持工岗证
公司始终为客户提供优质的服务,并坚持质量、诚信的宗旨
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认真倾听客户小时报修电话三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果
公司售后服务机构负责客户反馈信息的收集、投诉的受理,设备维修等工作
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