互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费。
世纪以、后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式,追求生活品质。家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。
面对快速更迭的家电消费品大环境,以及不断变化的消费需求,家电逐渐成为引领智慧生活的风向标我们会以*便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
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修理车间及前台接待节车间不阿休息,保证用户随到随修。
建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。
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我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;专业的维修,细腻的服务。
免费上门服务 小时客服值班,小时内做出维修回应。
维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
抢修小组,可随时到现场抢修,+)以快速度到达可户地点。
广州市区内提供上门服务,郊区收取少量上门费(事先商议)。
实行“先检查故障,再报所需费用,后维修排除”的维修政策。
故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,只收取上门费元。
在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
在维修作业方面,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
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为了打造广州欧派燃气灶维修知名品牌,引领行业标准、规范服务市场、
广州欧派燃气灶服务服务承诺:
严格按维修*及操作规程维修,确保维修质量。
严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。( 原厂配件、质量可靠价格合理 )
服务热线小时有人值班,小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当欧派燃气灶急完成维修。
经我中心(广州欧派燃气灶维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。