郑州创维电视维修电话创维电器售后服务中心（400-6661443），

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、电视逻辑主板(就是处理我们电视显示什么的板子)

、电源板(就是给屏幕和主板供电的电源板子)

、屏幕(显示用的屏幕咯)

有声音但是没有图，证明我们逻辑主板已经在正常工作了，但是我们逻辑主板输出到屏幕上的画面的这条逻辑有问题，或者是我们的逻辑主板没有控制电源板或是电源板自身没有供电让屏幕背光亮起来，屏幕太黑了导致我们看不见。

使用电视过程中出现了有声音无图像。开关机屏幕的亮度没有变化，但是靠近屏幕查看，有一点点画面，但是屏幕很黑，不靠近看不清。

问题原因:固件本身存在问题，让主板没有控制我们电源板让屏幕背光亮起来

解决方式:在社区对应版块提交正确的串号、机型等相关信息，用*正确的固件升级~

问题原因:屏幕背光电源线接触不良，即屏幕背光没有亮了，导致屏幕太黑我们看不见

电视机播放黑屏有声音是什么原因?

　　、电视机播放黑屏有声音可能是因为电视机的电源电路有问题造成的，电源电路有问题主要表现为电视的面板按键没有任何反应，电源指示灯也不亮。遇到这种情况时，可以先检查一下电视机的电压值是否正常。如果电压值是正常的，就有可能是电源的保险丝烧断或者是稳压芯片有问题，如果是电视机的保险烧断只需要重新更换即可;

　　、如果电源的电压因为负载过重而被拉得很低或者是有部分电路损坏，就需要将损坏的电路重新连接或者更换，当然，更换电路是需要请专业的售后人员来维修的;

　　、如果电视机的电源是正常的情况下电视机黑屏有声音，那就有可能是电视机的驱动背光电路出现故障导致的。这路故障需要把显示器连接到主机上进行检查，可以近距离观察屏幕，屏幕上如果有很暗的图像显示，就这说明驱动板的信号处理是正常进行的，那么问题就出在驱动背光的高压控制板开关上，重新更换一个新的开关就可以恢复电视机画面了;

　　、还有一种可能性就是电视机屏幕的背光灯坏了，这是因为高压板的负载不均衡导致的，如果出现这种故障，也是需要找专业维修人员来更换电视机的背光灯。